Häufige Fragen
Wann kann ich FamilyCode kaufen?
Am Samstag, 12. Dezember 2026, um 10 Uhr. Die ersten 24 Stunden gibt es das Startpaket nur für Menschen auf der Warteliste, sie bekommen ihren persönlichen Wartelisten-Code per Mail und zahlen damit 99 €, solange die ersten 500 Startpakete reichen (nur beim Kauf auf dieser Website). Ab Sonntag, 13. Dezember, 10 Uhr kann jede und jeder kaufen, für 134,99 €.
Wann startet der Dienst?
So früh wie möglich. Geplant ist Februar 2027; klappt alles früher, starten wir auch früher. Spätestens am 31. März 2027, sonst bekommst du dein Geld zurück. Dann gehen Rückrufnummer und App in Betrieb. Wer bis 16. Dezember bestellt, hat die Karte vor Weihnachten. Das erste Jahr zählt ab dem Start des Dienstes, nicht ab dem Kauf.
Kann ich FamilyCode verschenken?
Ja. Wer zum Verkaufsstart kauft, bekommt eine Geschenkkarte zum Ausdrucken und digital, die zu Weihnachten unter den Baum passt. Wer bis 16. Dezember bestellt, hat auch die Edelstahlkarte vor Weihnachten.
Was kostet das?
Im ersten Jahr ein Startpaket mit Karte, Familien-Guide und allem, was dazugehört. Danach ein Jahresbeitrag ab 119 €, je nachdem, für wie viele Angehörige ihr FamilyCode nutzt. Die vorläufigen Preise stehen oben unter „Was FamilyCode kosten soll“.
Brauchen meine Eltern oder Großeltern ein Smartphone?
Nein. Ein normales Telefon reicht, Festnetz oder Handy. Wer ein Smartphone hat, kann die App zusätzlich nutzen.
Was passiert mit meinen Daten?
Wir speichern nur, was wir für die Warteliste brauchen, auf Servern in Frankfurt. Austragen geht jederzeit mit einem Klick, dann löschen wir deine Angaben. Mehr in der Datenschutzerklärung.
Ist FamilyCode eine Garantie gegen Betrug?
Nein. FamilyCode gibt deiner Familie ein einfaches Werkzeug: nachfragen, auflegen, FamilyCode anrufen. Die Entscheidung trifft immer der Mensch am Telefon.